よくあるご質問 FAQ

写真・撮影についてシステムについてヘアメイクについて

写真・撮影について

プランに含まれている『六ツ切サイズ』の大きさはどのくらいですか?

写真の大きさは、16.2cm×23.5cmです。集合写真など一般的な記念写真の大きさとお考えください。

六ツ切以外のサイズはありませんか?

写真プリントでのお渡しは六ツ切のみですが、写真集のような仕上げの『デザイナーズコレクションアルバム』はいくつかのサイズ展開がございます。
また、写真プリントとは異なりますが、ウェルカムボード(35.0cm×54.0cm)も人気です。
L判(サービスサイズ)などをご希望の方には、画像データがおすすめです。

写真に台紙は付いていますか?

はい。どのプランでも、シンプルでスタイリッシュな ホワイト台紙(厚紙製)をお付けしています。
2枚開きや3枚開きの台紙も別途ご用意しております。
色はそれぞれホワイト・ブラック・ブラウンから選んでいただけます。
詳しくは商品ラインナップをご覧ください。

カタログギフトの『選べるフォト券』をお持ちの方へ

ご予約は『Web予約』もしくはお電話にて承っております。ご来店の際に、『選べるフォト券』を必ずご提示下さい。
記載内容にてご提供させていただきます。有効期限などの制限事項にご注意ください。

『ご優待チケット』等をお持ちの方へ

ご予約は『Web予約』もしくはお電話にて承っております。ご来店の際に、『ご優待チケット』等を必ずご提示下さい。
記載内容にてご提供させていただきます。カードの有効期限など制限事項にご注意ください。

結婚式ではないのですが、ドレスや和装を着て撮影したいのですが大丈夫ですか?

ご婚礼写真以外でもドレスや和装でのスタジオ撮影を承っております。
料金も変わりません。『1人でドレスで撮りたい』や『両親に写真をプレゼントしたい』といったご利用も多くございます。
お気軽にお問い合わせください。

CD-RやUSBフラッシュメモリーなどの記録メディアを持ち込んで、そこにデータを入れてもらうことはできますか?

セキュリティ保護の観点から、お客様の記録メディアへのデータコピーは承っておりません。ご了承ください。
CD-Rでの当日お持ち帰りの場合には1,000円、USBフラッシュメモリでの当日お持ち帰りの場合には2,800円にて承ります。

おすすめセットプランには基本料金が含まれますか?

『おすすめセットプラン』に記載している各プランの金額には、基本プランの料金が含まれています。
選ばれる衣装や小物によっては、アップグレード料金をいただく場合がございます。
その他、各種オプションについては料金表をご覧ください。

『衣装2着目が無料に』というキャンペーンは、写真も1枚追加でいただけるのですか?

衣装を2着お召しになる場合でも、基本プランに含まれる写真は1枚だけです。
お気に召したカットがございましたら、追加でご購入いただくことができます。
(1カット7,800円【ホワイト台紙付】)その他アルバムなどは商品ラインナップをご覧ください。

システムについて

納期は何日くらいですか?

約10日後にご自宅へお届けします(一部商品を除く)。
祝日・休日の関係や混雑の程度によって若干の前後がございます。
ご了承くださいませ。また、お支払総額が税抜3万円未満の場合は送料として¥500いただいております。

※画像データは即日ダウンロードしていただけます。
もしくは別途2,800円でUSBフラッシュメモリか別途¥1,000でCD-Rにてお持ち帰りいただけます。

結婚式が近いので、どうしても早く欲しいのですが?

基本的な納期は、上のQ&Aのとおりですが、別途特急料金をいただいて、早期のお渡しをさせていただく事も可能です。

写真選びから7日後に到着¥5,000

※一部対象外の商品があります。

撮影当日の所要時間を教えてください。

撮影内容や衣装によって、ばらつきがありますが、およそ以下のようになっています。

撮影が終了するまでの所要時間

和装スタジオ撮影2時間半~3時間
洋装スタジオ撮影2時間半~3時間
和装&洋装スタジオ撮影3時間半~4時間
ロケーション撮影4時間~5時間

お写真選びの所要時間

1時間~2時間

忙しいので、撮影当日はなるべく短時間で済ませたいのですが?

ヘアメイクや撮影の時間を短くするわけにはいきませんが、衣装選びを事前に(別の日に)済ませておいていただくと、当日の所要時間を20分程度ですが短縮できます。
別日の衣装選びは、Web予約の『スタジオ見学』から、またはお電話にてご予約ください。

※試着は平日のみ承っております。土日祝日はカタログからお選びいただきます。
また、撮影終了後の写真選びを、別の日にすることもできます。この場合、撮影当日の所要時間を1時間程度短縮できます。

持ち物は何を用意すればいいですか?

『ご予約された方へ』をご覧ください。

写真は必ず当日選べますか?

基本的に当日に選んでいただけますが、撮影開始のお時間によっては、後日の写真選びとなる場合もあります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

料金の支払いはいつですか?

衣装レンタル・ヘアメイク・撮影料金など基本料金のお支払いは撮影の当日にお願いいたします。
写真代やその他のオプションについては、後日のお支払いでも結構です。
この場合、写真選びの日から8日以内に、現金かクレジットカードでのお支払いとなります。

予約はどのくらい前からできますか?

ご予約は随時承っておりますが、土曜・日曜・祝日につきましては、2ヶ月以上前から、ご予約が入ってまいります。
ご希望の日程を選んでいただくためにも、お早めのご予約を おすすめします。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料はいただいておりませんので、ご安心ください。
一旦ご予約された方で、どうしても撮影日のご都合がつかなくなってしまった場合、お電話でご連絡いただきましたら、キャンセルを承ります。
また、日程の変更も、同様に承りますので、まずはお気軽にご予約ください。

ヘアメイクについて

和装で、日本髪かつらで撮影できますか?

はい。スタジオ撮影の場合、日本髪かつらは別途¥15,000にて承ります。
衣装を2点着用される場合、たとえば1着目はかつら、2着目は洋髪といったバリエーションも楽しんでいただけます。
もちろん2着ともかつらでも結構です。その場合でも料金は同じく別途¥15,000です。

なお、ロケーション撮影の場合、日本髪かつらは別途¥20,000となります。
また、かつらご希望の場合は事前のご予約が必要になります。
ご希望の方は前もってご予約ください。

綿帽子はつけられますか?

はい。かつらをかぶっていただいた方には

  • 綿帽子
  • 角隠し
  • かんざし

という3つのスタイルの内、いずれかを選んでいただけます。
料金はかつら代に含まれておりますので、ぜひお試しください。

新郎のヘアメイクはしてもらえますか?

基本のコースに含まれているヘアメイクは新婦様のみとなります。
新郎様についてはご要望に応じて、別途¥5,000円にて承ります(要予約)。

雑誌で見たヘアスタイルにして欲しいのですが、対応してもらえますか?

専門のスタイリストが、お客様ひとりひとりのご要望をお伺いして、ご相談のうえで スタイリングしますので、『こういう風にしたい!』などございましたら、切り抜きなど 資料をお持ち下さい。
できる範囲で対応させていただきます。

ウィッグ(つけ毛)は使えますか?

はい。お持込いただければ、対応させていただきます。
ただ、ほとんどの場合、髪の毛が 短くてもアップ風にすることができますので、どうぞご相談ください。

つけまつ毛はしてもらえますか?

はい。お持込いただければ、対応させていただきます。
つけまつ毛と「のり」をお持ち下さい。